尊龍凱時中國官方網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)時代,定制化滿足消費者的個性化需求已成為服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的方向之一,以消費者需求為中心的服裝定制化供給體系正在形成。
其實,服裝定制領域在國內(nèi)市場上一直存在,只不過在國內(nèi)傳統(tǒng)工廠批量規(guī)模化生產(chǎn)模式的沖擊下,服裝定制行業(yè)因為其跟不上效率、性價比又低的特點而顯得異常低調(diào)而已。但是隨著批量化生產(chǎn)的成衣產(chǎn)銷企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營問題,可以避免庫存堆積的服裝定制模式受到科技的賦能,重新煥發(fā)出活力。
但這個體系的成熟并非一日之功,要做到在市場普及,目前仍需要克服諸多問題,還需要眾多行業(yè)參與者們的共同努力。
傳統(tǒng)的大批量成衣產(chǎn)銷模式因為不能預估市場需求,對市場的變化及時作出調(diào)整,很容易造成庫存積壓的問題。再加上近年來受到電商和快消品的沖擊,眾多知名國產(chǎn)品牌就因為高庫存的問題無法解決,導致頻頻關店。
與逐漸沒落的成衣產(chǎn)銷模式相反,國內(nèi)服裝定制市場呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。據(jù)統(tǒng)計,截止2016年底,中國服裝定制市場規(guī)模達到1022億元,同比增長18.01%。而根據(jù)市場調(diào)研情況,預測2022年我國服裝定制市場規(guī)模將突破2600億元,市場規(guī)??蓪崿F(xiàn)翻倍增長尊龍凱時中國官方網(wǎng)站。
首先,產(chǎn)能提升導致傳統(tǒng)產(chǎn)銷模式的中心發(fā)生了變化。以前,產(chǎn)能不足,市場供不應求,頭部品牌幾乎不用擔心庫存的問題。但現(xiàn)在,產(chǎn)能已經(jīng)嚴重過剩,企業(yè)就需要轉(zhuǎn)變觀念,以消費者需求為中心的服裝定制化供給體系才更適應現(xiàn)在的市場。
其次,國內(nèi)的中產(chǎn)階級規(guī)模不斷擴大,消費升級趨勢不斷增強。如今多樣化、個性化、定制化的消費需求已經(jīng)成為市場中一股不可忽視的消費訴求,消費者不再滿足于大眾消費品。而且買家秀和買家秀之間巨大的差距,也使得消費者對尺碼不合適的衣服容忍度變得更低。
最后,現(xiàn)在的科學技術水平為普及定制化服裝提供了條件。人體3D掃描技術可以在5分鐘內(nèi)完成“量體”,消費者在自助式掃描儀上完成掃描后,數(shù)據(jù)自動上傳到云數(shù)據(jù)庫。同時,云服務上有各種款式供消費者選擇,消費者下單后,定制版圖會自動發(fā)送到加工廠,最快可實現(xiàn)當天交貨。
綜合來看,為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務是企業(yè)進化的方向,而定制化服裝正好切合這個方向,而且從庫存生產(chǎn)的模式改變?yōu)榘葱枭a(chǎn)的模式,也避免了服裝企業(yè)高庫存的風險。所以近年來,涌現(xiàn)出了一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè),對定制化服裝的批量生產(chǎn)進行探索。
從模式上來說,目前市面上進行定制化服裝探索的企業(yè)主要有兩種模式。一種是O2O模式,用戶通過在線或者線下量衣,定制企業(yè)獲得數(shù)據(jù)后通過自有或者第三方工廠進行生產(chǎn)后寄送給消費者;另一種是C2M模式,C端消費者需求直達M端服裝制造工廠,即“賣了再做”。
相比而言,C2M模式直接省掉了中間商的環(huán)節(jié),各方面限制更少,運作也更為高效,但是對企業(yè)的技術要求也更高。一般來說,企業(yè)的技術基因決定了它會采取哪種模式。
一種是具有線上技術優(yōu)勢的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其中包括綜合類頭部平臺和垂直類玩家。
從綜合類頭部平臺來說,近年來阿里、京東、美圖、唯品會等互聯(lián)網(wǎng)公司都曾試水“服裝定制”市場,今年阿里還專門推出了“犀牛智造工廠”,加碼定制化、個性化的新制造產(chǎn)業(yè)尊龍凱時中國官方網(wǎng)站。從垂直類玩家來說,代表性的企業(yè)UF7已經(jīng)成功研制出了一套智能版芯系統(tǒng),可以實現(xiàn)三小時制衣,當天發(fā)貨。
第二種是具有制造技術優(yōu)勢的傳統(tǒng)服裝制造工廠。比如,今年成功登陸深交所科創(chuàng)板的企業(yè)酷特智能,以前是一家傳統(tǒng)服裝制造企業(yè),經(jīng)過多年的升級改造,如今可以提供“一人一款、一人一版、在線天成衣”的特色服務。
第三種是具有品牌優(yōu)勢的老服裝品牌。例如,國內(nèi)知名服裝品牌特步就與微軟小冰,打造了一場名為“人人都是藝術家”的直播活動,向粉絲展示了特步個性化專屬定制服裝設計的全新功能。并借助人工智能技術,讓消費者與AI交流尊龍凱時中國官方網(wǎng)站,從而定制自己的專屬服裝。
總的來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和服裝制造工廠因為數(shù)字化或者制造等方面的技術優(yōu)勢,通常采用C2M模式。但是往往互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術方面更勝一籌,所以他們可以更快完成一件定制服裝的制造過程。
而通過探索定制服裝進行自我升級的老知名服裝品牌,在互聯(lián)網(wǎng)技術和服裝制造這兩方面的能力都有所欠缺,所以一般采用O2O模式,需要和其他企業(yè)合作。但他們通過多年來的經(jīng)營積淀了品牌優(yōu)勢,企業(yè)的創(chuàng)新也會更加鞏固它的受眾。
在服裝定制這個賽道競逐的玩家越多,整個賽道就會越有生機,服裝市場就越有可能盡早實現(xiàn)定制服裝批量化生產(chǎn),普及到更多消費者。但在這個普及的過程中,還存在很多障礙需要克服。
在互聯(lián)網(wǎng)定制市場有“三高”是很關鍵的:高品質(zhì)、高性價比、高便利性。但是在往常人們的觀念里,高品質(zhì)和高性價比是一般是充滿矛盾的。定制服裝也不例外,行業(yè)的屬性讓它在向市場普及的過程中,天然存在許多矛盾需要解決。
曾經(jīng)的工業(yè)化大生產(chǎn),一款衣服只需要至多十幾張公共版圖,到如今的成衣定制,一人一版,如果不能簡化工序,那么成本相比過去就高了很多。而且服裝生產(chǎn)模式由大批量、少品種向小批量、多品種轉(zhuǎn)變的過程中,要付出的技術提升成本是一筆十分巨大的支出。
在極高的技術成本之下,廠商要實現(xiàn)盈利,對定制服裝的定價自然不會太低。但要對定制服裝進行普及,性價比卻是十分關鍵的要素。而定制服裝不低的定價,就是它目前向國內(nèi)市場普及的第一塊攔路石。
其次,價格和品質(zhì)之間的矛盾,會讓消費者對定制服裝的感受變復雜,接受難度變高。
企業(yè)要顧慮到成本,又要考慮到產(chǎn)品的性價比,定制服裝的布料、制作工藝等方面相比批量成衣生產(chǎn)就不會很大的提升空間,這難免會讓對定制服裝抱有過高的期待的普通消費者有所失望。而期待和實際之間的差距所造成的失望,也會讓定制服裝在消費者中的普及變得困難。
大多數(shù)現(xiàn)代人相對于繁瑣的精準服務,更傾向于便利性。雖然技術的進步讓量體、制版變得更加高效,但是相比直接購買合適的成衣,定制服裝對于普通的消費者來說,程序還是較為繁瑣。
總的來看,服裝定制企業(yè)需要在產(chǎn)品價格與品質(zhì)、普及與盈利、制作精準與制作便利性等矛盾之間做平衡,精準把握自己的受眾,找到自己合適的定位。而要明確培養(yǎng)自己的受眾則意味著,現(xiàn)在很難有一家企業(yè)可以做到將定制服裝普及化。
但是行業(yè)要進步,向消費者提供更好的產(chǎn)品和服務是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,雖然目前定制服裝在向市場普及時困難重重,但隨著投身其中的企業(yè)逐漸成熟,對消費者和市場的把握更加深刻,他們也將帶領定制服裝行業(yè)走向新的發(fā)展階段。
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